Aujourd'hui, tous vos appels arrivent sur le même cellulaire. Avec nous, vos clients tombent sur un vrai numéro d'entreprise : un accueil professionnel, un menu simple, et chaque appel va à la bonne place. Vous répondez à ceux qui comptent.
On s'occupe aussi de vos courriels et de votre site web.
Menu traditionnel. Un client, un fournisseur et un employé appellent le même numéro. Une voix enregistrée propose des choix et l'appelant appuie sur une touche. Il parle ensuite directement à une vraie personne : vous, la comptabilité, le secrétariat ou toute autre unité de l'entreprise. En option, une IA retranscrit l'échange, sans y participer, et en tire un résumé ; elle déclenche un courriel, le calendrier, des statistiques détaillées ou une intégration, comme WhatsApp. Sans elle, le journal d'appels donne des statistiques de base : combien d'appels, combien de temps, à qui.
Une voix enregistrée propose des choix (« Pour une soumission, faites 1 »). L'appelant appuie sur une touche et parle directement à la bonne personne de votre entreprise. Le journal d'appels donne des statistiques de base : combien d'appels, combien de temps, à qui.
Une voix enregistrée propose des choix (« Pour une soumission, faites 1 »). L'appelant appuie sur une touche et parle directement à la bonne personne de votre entreprise. Une IA retranscrit l'échange, sans y participer, et en tire un résumé qui déclenche les suites : un courriel, le calendrier, des statistiques détaillées ou vos outils.
Agent IA. Un client, un fournisseur et un employé appellent le même numéro. Un agent IA discute avec chacun : il répond aux questions courantes ou prend un rendez-vous, et s'il n'y arrive pas après quelques essais, il passe l'appel à une vraie personne. Ce n'est pas un outil qui transcrit un appel entre deux personnes. Il résume ensuite l'appel et déclenche un courriel, le calendrier, des statistiques ou une intégration, comme WhatsApp.
Un agent IA décroche et discute avec l'appelant : il répond aux questions courantes ou prend le rendez-vous. S'il ne trouve pas la réponse après quelques essais, il passe l'appel à une vraie personne. C'est l'IA qui tient la conversation, alors qu'avec le menu traditionnel, l'IA ne fait que retranscrire un échange entre deux personnes. À la fin, il résume l'appel et déclenche les suites.
Vous ne le savez probablement pas. Quand clients, employés, fournisseurs et vendeurs composent le même cellulaire, personne ne compte.
Avec Momentum, chaque appel est accueilli, trié et envoyé au bon endroit, même quand vous êtes occupé.
Le téléphone est notre spécialité. Les courriels et le site web vont avec : une présence professionnelle complète, gérée au même endroit.
Téléphone
Un accueil professionnel et un menu à touches qui envoie chaque appel à la bonne personne. En option, une IA qui retranscrit, ou un agent IA qui répond.
Courriels
vous@votreentreprise.ca sur Microsoft 365 ou Google Workspace, dans la boîte de réception de vos clients, pas dans leurs pourriels.
Sites web
Un site vitrine pour présenter votre entreprise, ou une boutique Shopify pour vendre en ligne. Conçu, mis en ligne et tenu à jour par nous.
Pas de projet de plusieurs mois, pas de comité à convaincre. Vous décidez, on livre.
Trente minutes pour comprendre comment les appels arrivent chez vous aujourd'hui, ce qui se perd, et ce dont vous avez vraiment besoin.
Numéro, menu, courriels, site : on configure et on teste avec vous, et on ne vous laisse pas avant que tout marche.
Heures d'ouverture, messages, adresses courriel : vous écrivez, on s'en occupe. Un seul point de contact.
Quand vous nous écrivez ou nous appelez, vous parlez à la personne qui a fait le travail. Pas à un premier niveau, pas à un intermédiaire.
Je travaille en sécurité applicative et en sécurité réseau dans de grandes organisations. J'y ai vu de près la rigueur qu'on exige d'une infrastructure sérieuse, et à quel point les petites entreprises n'ont pas accès à ce niveau de soin. Avec Momentum, je veux le leur rendre accessible, à commencer par l'outil qui les occupe le plus : le téléphone.
Je travaille en administration et en soutien TI depuis plusieurs années : infrastructure, sécurité réseau, accès et suivi des demandes au quotidien. Ça m'a appris la différence entre un système bien entretenu et un système qui ne tient que grâce aux réparations. Avec Momentum, je veux que les petites entreprises aient les mêmes bases solides, sans la structure d'une grande firme.
Une conversation pour voir comment les appels arrivent chez vous, et ce qu'on pourrait régler en premier. Sans engagement.